WhatsApp AI · Canal principal
Atiende, precalifica y agenda por WhatsApp en menos de 5 segundos.
Un agente de IA conectado a la API oficial de WhatsApp Business que responde al instante a cada lead de tus anuncios y tu web, 24/7, lo precalifica y le entrega a tu asesor una cita agendada con todo el contexto.
En pocas palabras
WhatsApp AI de Fluya es un agente de IA comercial para WhatsApp: responde a cada lead en menos de 5 segundos, resuelve sus dudas con la información aprobada por tu empresa, lo precalifica (presupuesto, necesidad y urgencia) y agenda la cita en el calendario de tu asesor, registrando todo en tu CRM. No es un chatbot de menús: entiende texto y notas de voz en lenguaje natural.
Cómo funciona
Del primer mensaje a la cita, sin esperas.
- 1
Segundo 0
El lead escribe o deja sus datos
Llega desde un anuncio Click-to-WhatsApp, un formulario de Meta o Google, tu web o un portal. Fluya lo recibe al instante.
- 2
Menos de 5 s
Responde con contexto
Saluda por su nombre, menciona el producto o la campaña que le interesó y resuelve sus primeras preguntas.
- 3
Primeros minutos
Precalifica en la conversación
Pregunta de forma natural por presupuesto, necesidad, ubicación y plazo de compra, según los criterios de tu negocio.
- 4
Handoff
Agenda y entrega al asesor
Propone horarios, confirma la cita y notifica al asesor con el resumen de la conversación y los datos calificados en tu CRM.
- 5
Si no responde
Hace seguimiento
Si el lead se enfría, activa una secuencia por WhatsApp y llamada. Ver Lead Follow-up.
Capacidades
Lo que hace el agente de WhatsApp.
Respuesta en menos de 5 s, 24/7
Atiende noches, fines de semana y festivos, justo cuando tu equipo no está disponible.
Precalificación comercial
Filtra por presupuesto, ubicación, urgencia y necesidad para que tu equipo hable solo con compradores reales.
Entiende audios, imágenes y PDF
Procesa notas de voz, fotos y documentos que envía el cliente, como lo haría una persona.
Responde con audio, imágenes y documentos
Envía notas de voz, fotos, catálogos, planos, cotizaciones y ubicaciones en el momento justo.
Agenda en tu calendario
Consulta disponibilidad real y confirma citas en Google Calendar o Calendly.
Todo queda en tu CRM
Registra la conversación, los datos calificados y el estado de la oportunidad en HubSpot, Salesforce, Zoho u otros.
Canales
WhatsApp y llamadas son el corazón. Y también atiende en tu web, SMS y redes.
Un mismo agente con el mismo contexto en cada canal, sincronizado con tu CRM.
Agentes de voz
Voice AILlamadas telefónicasPrincipal
Entrantes y salientes: contacto inmediato, calificación, confirmación de citas y reactivación.
Widget de voz en tu web
Tus visitantes hablan con el agente desde el navegador, sin marcar un número.
Agentes de texto
WhatsApp AIWhatsAppPrincipal
Atiende, precalifica, envía catálogos y agenda con la API oficial de Meta.
Chat en tu web
Atención y calificación de visitantes en tiempo real.
SMS
Recordatorios, seguimiento y reactivación sin app.
Instagram y Messenger
Responde DMs y conversaciones que llegan de tus anuncios.
Se conecta con
- HubSpot
- Salesforce
- Pipedrive
- Zoho
- Calendly
- Cal.com
- Google Calendar
- Outlook
- Google Drive
- Shopify
- WooCommerce
- Mercado Libre
- WordPress
- Meta Ads
- Google Ads
de leads reactivados
Caso real
Una base de leads fría reactivada por WhatsApp.
En una base con 30 a 60 días sin seguimiento, una secuencia de WhatsApp con IA reactivó el 23% de los contactos y generó ~US$18.000 en ventas, sin invertir más en pauta.
Ver el caso completoPreguntas frecuentes sobre WhatsApp AI
¿Funciona con mi número actual de WhatsApp?
Sí. Se conecta mediante la API oficial de WhatsApp Business (Meta), sobre un número nuevo o existente. Tus asesores pueden seguir interviniendo cuando lo necesiten.
¿Es un chatbot de menús?
No. Es un agente de IA que entiende lenguaje natural y notas de voz, recuerda el contexto de la conversación y ejecuta acciones como agendar o actualizar el CRM. Ver la diferencia.
¿Qué pasa si el cliente pregunta algo que la IA no sabe?
El agente responde solo con la información aprobada por tu empresa. Si la pregunta sale de ese alcance, transfiere la conversación a un asesor con el contexto completo en lugar de improvisar.
¿Mi equipo puede intervenir en una conversación?
Sí. Un asesor puede tomar el chat en cualquier momento desde la consola o el CRM, y la IA se pausa automáticamente.
¿Se conecta con mi CRM?
Sí. Se integra por API y webhooks con HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, ActiveCampaign o sistemas propios.
¿Cuánto tarda la implementación?
Una implementación estándar conectada al CRM se configura en pocos días hábiles, una vez aprobadas las credenciales oficiales de Meta.
Deja de hacer esperar a tus leads en WhatsApp.
Escríbenos y te mostramos el agente respondiendo, calificando y agendando con un caso de tu propio negocio.