WhatsApp Business Platform · API oficial de Meta
Automatización de WhatsApp para ventas: atiende, califica y agenda en menos de 5 s.
Convierte WhatsApp en tu canal comercial más rentable. Conecta tus anuncios de Meta con un agente de IA que conversa de forma natural, envía fotos y catálogos, y agenda reuniones con tus vendedores.
Respuesta directa
La automatización de WhatsApp para ventas usa la API oficial de WhatsApp Business (Meta) para conectar la llegada de prospectos, desde anuncios o tu web, con agentes de IA que responden en menos de 5 segundos, entienden texto y notas de voz, evalúan la intención de compra y registran toda la actividad en el CRM. Así el prospecto no se enfría ni se va con la competencia mientras espera.
Casos de uso
Cómo aceleran las empresas sus ventas en WhatsApp.
Anuncios Click-to-WhatsApp
El usuario hace clic en tu anuncio y recibe al instante un mensaje personalizado con la oferta exacta de la campaña.
Precalificación inteligente
Identifica si busca entrega inmediata o a futuro, su rango de inversión y el producto específico antes de notificar a ventas.
Reactivación de bases frías
Retoma leads antiguos con secuencias segmentadas y plantillas aprobadas por Meta, sin poner en riesgo tu línea.
App vs. API
WhatsApp Business App vs. WhatsApp Business Platform (API).
La diferencia técnica que permite automatizar a escala.
| Criterio | App WhatsApp Business | API oficial (Fluya) |
|---|---|---|
| Usuarios y agentes | Pocos dispositivos vinculados; se satura con volumen. | Varios asesores y agentes de IA atendiendo en paralelo. |
| Velocidad de respuesta | Solo mensajes de bienvenida fijos. | Respuesta dinámica en menos de 5 s con IA contextual. |
| Riesgo de bloqueo | Alto con envíos masivos o extensiones no oficiales. | Bajo: usa la API oficial, plantillas aprobadas y cadencias controladas. |
| Sincronización con CRM | Manual (copiar y pegar chats). | Automática en tiempo real vía webhooks a HubSpot, Salesforce y otros. |
Preguntas frecuentes sobre automatizar WhatsApp
¿La IA puede entender y responder notas de voz?
Sí. Los agentes de Fluya transcriben los audios de WhatsApp al instante y responden con precisión.
¿Qué pasa si un asesor quiere intervenir?
Puede tomar el control del chat en cualquier momento desde la consola o el CRM, y la IA se pausa automáticamente.
¿Puedo seguir usando mi número?
Sí, se puede migrar un número existente a la API oficial o usar uno nuevo.
¿Qué necesito para empezar?
Una cuenta de Meta Business verificada y el número que quieras usar. Fluya se encarga de la configuración de la API, los flujos y la integración con tu CRM.
Convierte más leads de WhatsApp en ventas.
Elimina la espera en tu WhatsApp comercial y asegura que cada oportunidad sea atendida y calificada de inmediato.